שאלה: לעיתים אנחנו דוחים קבלת החלטה, האם גם זו החלטה?
תשובתי: לפעמים זו ההחלטה הטובה ביותר.
שאלה: מה יכול להוות מכשול לקבלת החלטה נכונה?
תשובתי: העדר של נתונים הכרחיים, כאשר אתה יודע בבירור מה חסר לך.
שאלה: מה אתה יכול לייעץ לאדם, שקיבל החלטה שגוייה ועכשיו מצטער?
תשובתי: לא להצטער. להצטער על העבר זה חוסר הבנה שמעליך נמצא מנהיג שמתכנת את הכול ומסתכל קדימה.
שאלה: האם אתה סבור שהחלטה שכבר התקבלה לא יכולה להיות שגוייה?
תשובתי: במקרה זה עליך לחשוב שאתה לא נמצא בעמדת המנהיג, אלא כמנהל או אפילו מבצע. ואז לא יהיו לך בעיות.
הערה: יש כזה מושג החלטה שגוייה?
תשובתי: אין שום דבר שגוי. אתה השתדלת בכל כוחך, מבלי לראות מה יש קדימה ובנאמנות פתרת את הבעיה. אבל יצא מה שיצא ועליך לומר: "ה' יגמור בעדי".
מתוך תוכנית טלוויזיה "מיומנויות ניהול", 11.06.2020