דף הבית / המשבר ופתרונו / יחסים / ללמוד להקשיב אחד לשני

ללמוד להקשיב אחד לשני

הערה: איננו יודעים להקשיב זה לזה. אפילו רופאים עוצרים את המטופלים שלהם 12 שניות בממוצע לאחר שהם מתחילים לספר להם על הבעיות שלהם.

תשובתי: הדבר העיקרי עבור רופא הוא לאבחן ולשלוח את המטופל וזה טבעי, כי הוא צריך להתמודד עם זרם החולים. ברוב המקרים אנו חושבים שאנחנו יודעים מספיק על אדם אחר, ואין לנו מה להקשיב, עדיף להביע את דעתנו. כאילו הוא מצפה לכך מאיתנו. כך גם עם חולים ורופאים. הרבה מטופלים מגיעים לפגישה מכיוון שהם צריכים לספר ואילו הרופא חושב שהמטופל רוצה לשמוע את דעתו.

מתוך תוכנית הטלוויזיה "מיומנויות תקשורת", 14.08.2020

 

לינק מקוצר למאמר: https://laitman.co.il/GCmKW

השאירו תגובה.

כתובת דוא"ל לא תוצגחובה למלא שדות מסומנים *

*

Pin It on Pinterest