שאלה: למעשה כשאני מקשיבה אפילו אם אני לא מדברת, הדבר העיקרי שאני מעניקה לצד השני זו תשומת לב?
תשובתי: כן. הרגשה שהצד השני חשוב.
שאלה: ולכן אני בעצם צריכה לקבל את דברי?. לא לבקר אותו, או לא להסכים איתו?
תשובתי: כן. אני מסכים ואני מאוד מעריך לא רק מה ששמעתי, אלא גם אותו עצמו, את האישיות שלו.
שאלה: לקבל אותו כמו שהוא עם האישיות שלו בלי לנסות לשנות אותו?
תשובתי: זה העיקר.
שאלה: למה זה העיקר?
תשובתי: כי אני מעריך את האדם שבו. אנחנו יכולים להסכים עם חלק קטן מדבריו, אבל עלינו להביע כלפיו יחס כמו לאדם שלם.
מתוך התוכנית "חיים חדשים" מס' 1300, 7.3.2021